Termos comerciais

Inscrição e pagamento de taxas escolares

Os formulários de inscrição serão considerados de acordo com a ordem de recebimento, por ordem de chegada. As taxas escolares estão indicadas em nossa lista de preços, que é válida no momento da inscrição. O participante deve arcar com o custo de todas as taxas bancárias para o pagamento.
O valor total do curso deve ser pago integralmente antes do início das aulas. Se a fatura não tiver sido paga até o início do curso ou se o pagamento não puder ser confirmado com um extrato bancário, temos o direito de cancelar o contrato imediatamente. No caso improvável de termos que cancelar nosso curso por nossa parte, os pagamentos serão totalmente reembolsados. O participante não tem direito a nenhuma reivindicação adicional.

Caução

A BWS Germanlingua cobrará um caução de 300 euros para a estadia nos apartamentos compartilhados e estúdios de propriedade da escola.O caução pode ser depositada antecipadamente, fornecendo-nos os detalhes/autorização do cartão de crédito, ou em espécie no primeiro dia de aula.
O objetivo é garantir o pagamento de quaisquer reparos ou substituições de móveis ou equipamentos danificados no apartamento, e/ou chaves perdidas e/ou outros problemas que possam ocorrer devido ao desrespeito às nossas normas de hospedagem.
O depósito será devolvido no último dia de aula, em dinheiro ou os detalhes do cartão de crédito serão triturados.

Cancelamento e alterações no registro

Solicitações por escrito para alterações no registro serão consideradas, se possível. Nesse caso, cobraremos uma taxa administrativa de 50 €. Se não for possível fazer uma alteração no registro, o registro original permanecerá válido, a menos que seja cancelado. O cancelamento de uma inscrição deve ser solicitado por escrito. Não há taxa de cancelamento até 30 dias antes da chegada, mas não há reembolso do pagamento inicial de 200 €. Até 14 dias antes da chegada, a taxa de cancelamento é de 200 € e, de 13 dias até a chegada, de 500 €. Não há reembolso do adiantamento de 200 €, da carta-convite de 80 € e da taxa de admissão na universidade de 700 €. Caso a universidade não aceite suas credenciais, nós lhe concederemos um reembolso de 500 €. O pagamento integral ainda é exigido caso o participante não chegue, chegue atrasado, participe apenas esporadicamente ou cancele a inscrição depois de ter iniciado o curso e/ou a hospedagem.

Seguro

As taxas escolares não incluem nenhum tipo de seguro. É altamente recomendável que os alunos tenham seu próprio seguro de saúde, de acidentes e de responsabilidade civil antes de iniciar o curso. Podemos ajudar a contratar um seguro na chegada.

Ausência

Se você não puder comparecer às aulas por motivo de doença ou outras circunstâncias, é importante nos avisar por telefone ou e-mail, principalmente se for perder aulas individuais ou on-line. Para aulas individuais e on-line, há uma política de cancelamento de 24 horas – se você nos avisar com antecedência de 24 horas, poderemos remarcar as aulas individuais ou on-line, mas, caso contrário, a aula não assistida será “perdida”. As aulas em grupo (regular, intensivas, minigrupos, cursos noturnos ou reservas adicionais) que caírem em um feriado público ou forem perdidas por motivo de doença ou similar não serão recuperadas em uma data posterior.

Responsabilidade civil

A BWS Germanlingua não se responsabiliza por qualquer dano ou perda que esteja fora de nosso controle devido a negligência mínima, nem se for impedida de prestar seus serviços por força maior. No caso de uma reclamação, os participantes do curso são diretamente responsáveis por qualquer tipo de dano que possam causar. A BWS Germanlingua não se responsabiliza por quaisquer perdas devido a atos fora do nosso controle. Na sala de aula e na acomodação, os participantes do curso são obrigados a obedecer às regras da escola e da casa, que são entregues aos alunos e estão expostas. A BWS Germanlingua se reserva o direito de dispensar qualquer aluno cuja conduta seja contrária às regras. Não haverá reembolso de taxas em caso de expulsão. A acomodação do aluno é cuidadosamente escolhida de acordo com as possibilidades disponíveis. Solicitações especiais para um determinado local de acomodação serão consideradas dentro dos limites das possibilidades.

Participantes do curso / duração da aula

Caso um curso regular ou intensivo em grupo tenha menos de 3 participantes, nós nos reservamos o direito de reduzir a duração das aulas do curso padrão de 20 para 15 aulas por semana e do curso intensivo de 25 para 18 aulas por semana.

Horários e fechamento

Na alta temporada, reservamo-nos o direito de programar aulas pela manhã ou à tarde, dependendo do nível e da disponibilidade. A escola fecha nos feriados públicos e as aulas canceladas devido a esses feriados não serão repostas e nem reembolsadas.